LEAD-TO-JOB WORKFLOW PILOT

Dostaň jeden kritický proces od dopytu po realizáciu pod kontrolu.

V pilotnom projekte zmapujem jeden konkrétny tok, navrhnem jeho cieľový stav a v dohodnutom rozsahu zavediem potrebné CRM, integrácie alebo automatizácie.

Poslať súčasný proces Pred začiatkom si písomne potvrdíme rozsah, zodpovednosti, cenu a podmienky dokončenia.

PRE KOHO

Pre firmy poskytujúce služby, ktoré už majú čo riadiť

Potrebujeme konkrétny proces, dostupného vlastníka na strane firmy a prístup k informáciám potrebným na jeho pochopenie.

dopyty prichádzajú z viacerých kanálov
nie je jasné, kto zodpovedá za ďalší krok
údaje sa ručne prenášajú medzi nástrojmi
obchod a realizácia nemajú spoločný stav zákazky
následná komunikácia závisí od pripomínania
majiteľ nemá spoľahlivý prehľad bez ručného zisťovania

VÝSTUP PILOTU

Jeden proces s dohodnutými vstupmi, stavmi a výstupmi

Mapa procesu

Súčasný a cieľový tok s jasnými hranicami.

Vlastníci a stavy

Kto zodpovedá za ďalší krok a čo každý stav znamená.

Funkčný pracovný tok

Dohodnuté CRM, integrácie a automatizácie v reálnom použití.

Bezpečné zlyhanie

Logovanie, chybové vetvy alebo manuálny záložný postup podľa rizika.

Odovzdanie

Dokumentácia, vysvetlenie tímu a dohodnuté opravy.

Rozšírenia dostanú vlastný rozsah. Ďalšie pracovné toky, rozsiahla migrácia dát, dlhodobá správa a nové požiadavky sa posudzujú samostatne.

CENA A TERMÍN

Rozhoduje konkrétny proces

Cena a termín závisia od existujúcich systémov, kvality dát, počtu integrácií, rizík a rozsahu testovania.

Po úvodnom posúdení dostaneš písomný návrh rozsahu. Ak ešte nie je možné bezpečne určiť technické riešenie, prvým samostatným výstupom môže byť diagnostika a implementačný plán.

Poslať proces na posúdenie

ČASTÉ OTÁZKY

Čo je dobré vedieť pred začiatkom

Je to audit alebo implementácia?

Cieľom pilotu je zavedený a odovzdaný proces. Keď technický rozsah ešte nie je jasný, prvým plateným výstupom môže byť samostatne použiteľná diagnostika a implementačný plán.

Musíme už používať CRM?

Nie. Najprv potrebujem vedieť, kde dnes vznikajú a zostávajú hlavné údaje. Zdroj pravdy a vhodný systém určíme podľa procesu.

Musí riešenie používať AI?

AI použijeme iba vtedy, keď rieši konkrétnu časť procesu spoľahlivejšie alebo praktickejšie.

Môžeme vyriešiť viac procesov naraz?

Pilot má jeden hlavný tok. Ďalšie procesy dostanú samostatnú prioritu a rozsah.

Je výsledkom vždy Installio?

Installio posudzujeme pri vhodných inštalačných a terénnych firmách. Iný typ prevádzky môže potrebovať ohraničené riešenie na mieru.

TVOJ PROCES

Ukáž mi, kde sa práca zasekáva.

Pošli súčasný tok, nástroje a problémové miesto. Poviem ti, či sa zmestí do jedného pilotu a čo treba objasniť.

Poslať súčasný proces